Telemarketing - Freight Forwarder

Requisitos del Puesto
- Estudios en Logística y Transporte Multimodal, Comercio internacional o carreras afines.
- Experiencia previa (3 años) en funciones similares.
- Experiencia en ventas y cierre de ventas.
- Experiencia haciendo cotizaciones.
- Habilidades numéricas, habilidad para comunicarse en Inglés a nivel intermedio o avanzado.
- Experiencia en área logística: manejo de carga, agencias de carga, operaciones, Pricing, contenedores, etc.)
-Experiencia demostrable como agente de telemercadeo o asesor comercial
-Trayectoria contrastada de cumplimiento de cuotas de ventas
-Conocimiento práctico de programas informáticos y sistemas telefónicos pertinentes
-Excelentes capacidades de comunicación y presentación

Funciones del Puesto
- Atender a los clientes en las cotizaciones.
- Atender de manera oportuna correos y llamadas recibidas por clientes internos y externos.
-Hábil en las negociaciones y en la gestión de las quejas
- Promocionar, vender los diferentes servicios de la empresa de manera personalizada.
- Buscar oportunidades de negocio.
- Mantener y expandir nuestra cartera de clientes.
- Visita a clientes.
-Realizar llamadas siguiendo el directorio telefónico que mantiene la empresa para vender sus servicios.
-Responder a las llamadas de posibles clientes
-Plantear las preguntas pertinentes para entender las necesidades del cliente
-Registrar la información personal del cliente de forma precisa en un sistema informático
-Gestionar las quejas o dudas para salvaguardar la reputación de la empresa
-Hacer un esfuerzo adicional para alcanzar la cuota de ventas y facilitar futuras ventas
-Mantener registros de todas las llamadas y ventas.