Personal de Recursos Humanos

1. Requisitos académicos
Licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Psicología Organizacional o carreras afines.
Cursos o certificaciones en gestión de talento, nómina, legislación laboral y servicio al cliente son un plus.
2. Experiencia laboral
Experiencia mínima de 2 años en el área de Recursos Humanos.
Preferiblemente con experiencia en retail o tiendas por departamentos.
Manejo de selección, contratación, capacitación y gestión del desempeño.
3. Conocimientos y habilidades
Legislación laboral panameña y procesos de nómina.
Técnicas de reclutamiento y selección de personal.
Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para mejorar la atención al cliente.
Manejo de conflictos y resolución de problemas.
Capacidad para motivar equipos y fortalecer la cultura organizacional.
Conocimiento de herramientas de evaluación del desempeño.
Dominio de Microsoft Office y software de gestión de RRHH.
4. Competencias personales
Liderazgo y toma de decisiones.
Habilidad para comunicarse con empleados de distintos niveles.
Organización y gestión del tiempo.
Orientación a resultados y mejora continua.
Empatía y habilidades interpersonales.
5. Responsabilidades del puesto
Reclutar y seleccionar personal calificado para cada departamento.
Implementar programas de capacitación para mejorar la atención al cliente.
Gestionar procesos de nómina, permisos y beneficios.
Aplicar estrategias para mejorar la satisfacción y retención del personal.
Desarrollar políticas internas alineadas con la visión de la tienda.
Mediar en conflictos laborales y promover un ambiente positivo.
Asegurar el cumplimiento de normativas laborales y de seguridad en el trabajo.
Consideraciones adicionales
Disponibilidad para trabajar en la tienda y estar presente en momentos clave (temporadas altas, promociones, etc.).
Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y comercial.