Telemarketing (call center)
Ciudad de Panama, Panamá
Publicado hoy
- Empresa:
- Multimodal Logistic Corp
- Descripción de la Empresa:
- Es una empresa con más de 20 años en el mercado, que nace con la necesidad en encontrar un operador logístico responsable de sus embarques. Nuestra principal Misión es brindar un servicio de alta calidad y satisfacción de origen a destino para todos nuestros clientes. Manejamos importaciones y exportaciones por vía aérea, marítima, terrestre y combinada dentro y fuera de Panamá hasta su destino final.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Educación Media / Bachillerato
- Cantidad de Vacantes:
- 2
Descripción de la oferta de trabajo
-Realizar llamadas siguiendo el directorio telefónico que mantiene la empresa para vender sus servicios.
-Responder a las llamadas de posibles clientes
-Plantear las preguntas pertinentes para entender las necesidades del cliente
-Registrar la información personal del cliente de forma precisa en un sistema informático
-Gestionar las quejas o dudas para salvaguardar la reputación de la empresa
-Hacer un esfuerzo adicional para alcanzar la cuota de ventas y facilitar futuras ventas
-Mantener registros de todas las llamadas y ventas.
Requisitos del Puesto
-Experiencia demostrable como agente de telemercadeo o en otro puesto de atención al cliente o de ventas
-Trayectoria contrastada de cumplimiento de cuotas de ventas, preferiblemente por teléfono
-Conocimiento práctico de programas informáticos y sistemas telefónicos pertinentes
-Excelentes capacidades de comunicación y presentación
-Hábil en las negociaciones y en la gestión de las quejas
-Persistente y orientado hacia los resultados
-Paciente y capaz de gestionar el rechazo de los clientes
